Una ojeada a cualquier buscador de rankings de abogados y sellos de calidad muestra una colección impresionante de distinciones supuestamente objetivas. "Los mejores abogados de Alemania", "Bufete top 2024", "Recomendado por Focus" — hay mucho que admirar. Uno podría concluir que nuestra profesión está tan densamente poblada de genios que aparentemente una de cada dos oficinas es de nivel mundial.
Quien mira detrás del escenario descubre rápidamente que muchos de estos premios siguen una lógica comercial bien ensayada. Editoriales y proveedores envían "nominaciones" y el abogado nominado es invitado a contratar la placa de latón correspondiente, el certificado conmemorativo o la licencia publicitaria — no pocas veces por cantidades de cuatro cifras. La metodología detrás del "premio" no suele ir mucho más allá de: quien paga, aparece.
Por supuesto, también existen rankings serios, basados en votos entre colegas, sentencias publicadas o encuestas a clientes. El problema es que para el cliente de a pie son prácticamente indistinguibles de la variante de pago. Ambos usan el mismo vocabulario: top, élite, sobresaliente, recomendado. Ambos colocan el pequeño sello dorado en la esquina del sitio web.
Para quien busca ayuda jurídica esto tiene dos consecuencias. Primera: el sello no es un criterio de selección. Un abogado sin ninguna etiqueta de calidad puede ser excelente; un abogado con seis etiquetas puede no ser mejor que la media. Segunda: el boca a boca, una reunión personal y la pregunta de si el abogado habla de tal manera que realmente le ayuda a usted valen más que cualquier ranking.
En nuestro bufete hemos renunciado deliberadamente a pagar por esos premios. No porque creamos que esté prohibido o sea indecoroso, sino porque lo consideramos inútil. La calidad de nuestro trabajo es la que es; un sello no la cambia — ni una coma mejor ni peor. Si se nos ha de juzgar, que sea por los casos que llevamos, no por las facturas que pagamos a una editorial.
Quien realmente necesita un abogado debería concederse el tiempo de una primera reunión. Hay preguntas honestas que obtienen respuestas honestas: qué costará probablemente, cuáles son las posibilidades reales, cuál es el plan. Quien escuche el contenido de esas respuestas, en lugar de contar las medallas en la sala de espera, ya está haciendo una mejor selección que la que cualquier lista podría hacer por él.